待機通知設定
待機状況に応じて管理者と待機者（エンドユーザー）に通知サービスを提供できます。
概要
待機通知設定は、管理者と待機者（エンドユーザー）にさまざまな通知サービスを提供します。管理者は待機発生時にメールで通知を受け取ることができます。
区間制御の制限事項
区間制御セグメントでは顧客待機通知（進入通知）を使用できません。 管理者待機通知のみサポートされます。
構成オプション
1. 管理者待機発生メール通知
待機が発生すると、設定した管理者メールに通知を受け取ることができる機能です。
設定項目:
- 機能有効化/無効化: 管理者待機発生メール通知機能をオンまたはオフにできます
- 再通知の制限時間: 同じ待機が再発しても、設定した周期内には重複通知が送信されないように最小時間間隔を設定できます。（単位: 時間）
- 通知先メールアドレス: 待機発生通知を受け取る管理者メールアドレスを設定してください
2. 顧客待機通知（進入通知）
待機者たちの待機が完了し、進入時点になったときに通知を通じてサービス利用をサポートする機能です。進入時点になったときに待機者にサウンド再生およびポップアップ通知を通じてリアルタイム通知サービスを提供します。
区間制御では使用不可
顧客待機通知は区間制御セグメントでは使用できません。 この機能は基本制御セグメントでのみ使用可能です。
管理者待機発生メール通知
待機が発生すると、設定した管理者メールに通知を受け取ることができる機能です。
機能概要:
- セグメントに待機が発生すると、設定した管理者メールに通知が送信されます
- 通知にはセグメント情報、進入許容数、進入リクエスト量、待機発生時刻、待機ユーザー数などが含まれます
- 同じ待機が再発しても、設定した再通知の制限時間内には重複通知が送信されません
設定項目:
- 機能有効化/無効化: 管理者待機発生メール通知機能をオンまたはオフにできます
- 再通知の制限時間: 同じ待機が再発しても、設定した周期内には重複通知が送信されないように最小時間間隔を設定できます。（単位: 時間）
- 通知先メールアドレス: 待機発生通知を受け取る管理者メールアドレスを設定してください
管理者待機発生通知メールテンプレート:
件名: {セグメント名} 待機発生通知
こんにちは、管理者様。
{セグメント名} セグメントに待機が発生しました。
セグメント: {セグメント名}
進入許容数: {進入許容数}
進入リクエスト量: {進入リクエスト量}
待機発生時刻: {待機発生時刻}
待機ユーザー数: {待機ユーザー数}
[NetFUNNELコンソールへ]: {コンソールURL}
ありがとうございます。
NETFUNNEL より
顧客待機通知（進入通知）
待機者たちの待機が完了し、進入時点になったときに通知を通じてサービス利用をサポートする機能です。待合室で待機中の訪問者に進入時点をお知らせし、円滑なサービス進入をサポートします。
主要特徴:
- 待機者が待合室で待機中に進入時点をお知らせするリアルタイム通知機能です
- サウンド再生とポップアップ通知の2つの方法で進入時点を案内します
- 待機者が待合室を離れなくても進入時点を見逃さないようにサポートします
区間制御では使用不可
顧客待機通知は区間制御セグメントでは使用できません。 この機能は基本制御セグメントでのみ使用可能です。
構成プロセス
1段階: 待機通知設定アクセス
- NetFUNNELで区間制御セグメントに移動してください
- 「待機通知設定」をクリックしてください
- 設定画面を確認してください
2段階: 管理者待機発生メール通知設定
- 機能有効化: 管理者待機発生メール通知機能を有効化してください
- 再通知の制限時間設定: 同じ待機が再発しても重複通知が送信されないように最小時間間隔を設定してください（単位: 時間）
- 通知先メールアドレス入力: 待機発生通知を受け取る管理者メールアドレスを入力してください
3段階: 設定保存
- 設定保存: 変更内容を保存してください